您有权要求退款，客服说法不代表最终决定。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，平台应合理处理退款请求。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且可能影响平台信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理APP终身会员退款问题，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则可选择仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。具体操作：1.与平台客服再次沟通，明确退款意愿和理由；2.若协商无果，向消费者协会或调解组织求助；3.仍无进展，向相关行政部门投诉；4.如有仲裁协议，提请仲裁；5.必要时，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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