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买的二手车烧机油可以找车商吗

吴亮律师2025-06-29杭州市西湖区取保候审律师

买的二手车烧机油,可以先找车商沟通。从法律角度看,若车商隐瞒车辆重大缺陷或提供虚假信息,构成欺诈,消费者有权要求退车或赔偿。若车商拒绝处理,问题严重到影响车辆正常使用时,应及时寻求法律途径解决。
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从法律角度,处理此类问题的常见方式有:与车商协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。选择时,若车商态度积极,可先尝试协商;若协商无果,可向消费者协会寻求帮助;若问题仍未解决,可考虑提起民事诉讼维护自身权益。
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从法律角度,针对不同情况,处理方式具体操作如下:1. 若车辆在购买时车商已明确告知烧机油情况,且价格有相应优惠,消费者接受后无权再要求退车或赔偿。2. 若车商隐瞒烧机油情况,消费者应收集购车合同、维修记录等证据,先与车商协商退车或赔偿。3. 协商不成时,可向当地消费者协会投诉,请求其介入调解。4. 若调解无果,消费者可准备充分的证据材料,如购车发票、维修单据、与车商的沟通记录等,向法院提起民事诉讼,要求车商承担相应法律责任。

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