联系不上平台商家承担责任吗

联系不上平台商家，平台或需担责。依据《消费者权益保护法》，平台有监管商家义务，若未履行且造成损失，平台应承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
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处理此问题，常见方式有报警或起诉平台。若涉及欺诈等犯罪，可选择报警；若为民事纠纷，建议起诉平台承担监管责任。选择时需根据具体情况及诉求决定。
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联系不上商家，可如此处理：1. 尝试通过平台客服联系商家，若无果，保存好交易记录等证据；2. 报警，若商家涉嫌欺诈等犯罪，警方可介入调查；3. 起诉平台，依据《消费者权益保护法》，要求平台承担监管不力的责任，赔偿损失。