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遇到烧烤店商家乱收费

吴亮律师2025-07-22杭州市西湖区取保候审律师

您可能还想了解商家乱收费行为违反的具体法律条款。根据解答内容,商家乱收费行为违反了消费者权益保护的相关法律。具体来说,如果商家乱收费导致消费者权益受损,这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如该法第八条关于消费者知情权的保护,以及第十条关于消费者公平交易权利的规定。消费者有权拒绝商家的不合理收费,并通过合法途径维权。
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从法律角度,消费者起诉商家乱收费时,应准备如下证据:消费凭证(如收据、发票等),证明与商家存在交易关系;商家乱收费的证据(如菜单标价与实际收费不符的照片、录音等);若与商家沟通过,还应保存沟通记录。这些证据将有助于法院审理案件,维护消费者合法权益。
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您可能还想了解在不同情况下如何选择维权途径。具体来说,如果乱收费情况较轻,可以先尝试与商家协商或拨打12345反映;若商家不予理睬或情况严重,可向当地物价部门投诉;若投诉无果,且证据确凿,可考虑搜集证据去法院起诉。选择途径时需根据具体情况灵活应对。

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